Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 24 ianuarie 2025
Această politică de confidențialitate descrie modul în care RugHorizon („Site -ul”, „Noi”, „SUA” sau „Our”) colectează, folosește și dezvăluie informațiile dvs. personale atunci când vizitați, utilizați serviciile noastre sau faceți o achiziție de la rughorizon.com („Site -ul”) sau comunică cu noi în legătură cu Site -ul (colectiv, „Serviciile”). În scopul acestei Politici de confidențialitate, „tu” și „ai dvs.” înseamnă tu ca utilizator al Serviciilor, indiferent dacă sunteți un client, un vizitator al site -ului sau o altă persoană ale cărei informații pe care le -am colectat în conformitate cu această Politică de confidențialitate.
Vă rugăm să citiți cu atenție această politică de confidențialitate.
Modificări la această politică de confidențialitate
Putem actualiza această politică de confidențialitate din când în când, inclusiv pentru a reflecta modificările la practicile noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare. Vom posta Politica de confidențialitate revizuită pe Site, vom actualiza data „Ultima actualizare” și vom face orice alte pași ceruți de legea aplicabilă.
Cum colectăm și folosim informațiile dvs. personale
Pentru a furniza serviciile, colectăm și am colectat în ultimele 12 luni informații personale despre dvs. dintr -o varietate de surse, așa cum este stabilit mai jos. Informațiile pe care le colectăm și le utilizăm variază în funcție de modul în care interacționați cu noi.
În plus față de utilizările specifice stabilite mai jos, putem folosi informațiile pe care le colectăm despre dvs. pentru a vă comunica, pentru a furniza sau îmbunătăți sau îmbunătăți serviciile, respectăm orice obligații legale aplicabile, aplicând orice condițiile de serviciu aplicabile și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altora.
Ce informații personale colectăm
Tipurile de informații personale pe care le obținem despre dvs. depind de modul în care interacționați cu site -ul nostru și utilizați serviciile noastre. Când folosim termenul „informații personale”, ne referim la informații care se identifică, se referă la, descrie sau pot fi asociate cu dvs. Următoarele secțiuni descriu categoriile și tipurile specifice de informații personale pe care le colectăm.
Informații pe care le colectăm direct de la dvs.
Informațiile pe care le trimiteți direct prin intermediul serviciilor noastre pot include:
- Detalii de contact , inclusiv numele, adresa, numărul de telefon și e -mailul.
- Informații despre comandă, inclusiv numele dvs., adresa de facturare, adresa de expediere, confirmarea plății, adresa de e -mail și numărul de telefon.
- Informații despre cont , inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate și alte informații utilizate în scopuri de securitate a contului.
- Informații de asistență pentru clienți, inclusiv informațiile pe care alegeți să le includeți în comunicații cu noi, de exemplu, atunci când trimiteți un mesaj prin intermediul serviciilor.
Unele caracteristici ale serviciilor pot solicita să ne oferiți direct anumite informații despre dvs. Puteți alege să nu furnizați aceste informații, dar acest lucru vă poate împiedica să utilizați sau să accesați aceste caracteristici.
Informații pe care le colectăm despre utilizarea dvs.
De asemenea, putem colecta automat anumite informații despre interacțiunea dvs. cu Serviciile („ Date de utilizare ”). Pentru a face acest lucru, este posibil să folosim cookie -uri, pixeli și tehnologii similare („ cookie -uri ”). Datele de utilizare pot include informații despre modul în care accesați și utilizați site -ul nostru și contul dvs., inclusiv informații despre dispozitiv, informații despre browser, informații despre conexiunea dvs. de rețea, adresa dvs. IP și alte informații despre interacțiunea dvs. cu Serviciile.
Informații pe care le obținem de la terți
În cele din urmă, este posibil să obținem informații despre dvs. de la terți, inclusiv de la furnizori și furnizori de servicii care pot colecta informații în numele nostru, cum ar fi:
- Companii care susțin site -ul și serviciile noastre, cum ar fi Shopify.
- Procesoarele noastre de plată, care colectează informații de plată (de exemplu, informații bancare, credit de credit sau card de debit, adresa de facturare) pentru a prelucra plata dvs. pentru a vă îndeplini comenzile și vă oferă produse sau servicii pe care le -ați solicitat, pentru a efectua contractul nostru Cu tine.
- Când vizitați site -ul nostru, deschideți sau faceți clic pe e -mailuri pe care vă trimitem sau interacționăm cu serviciile sau reclamele noastre, noi, sau terții cu care lucrăm, putem colecta automat anumite informații folosind tehnologii de urmărire online, cum ar fi pixeli, balize web, dezvoltator de software kituri, biblioteci terțe și cookie-uri.
Orice informație pe care o obținem de la terți vor fi tratate în conformitate cu această politică de confidențialitate. Consultați, de asemenea, secțiunea de mai jos, site -uri web ale terților și link -uri.
Cum folosim informațiile dvs. personale
- Furnizarea de produse și servicii. Folosim informațiile dvs. personale pentru a vă oferi serviciile pentru a efectua contractul nostru cu dvs. Creați, mențineți și gestionați altfel contul dvs., pentru a aranja transportul, facilitați orice returnare și schimburi și alte funcții și funcționalități legate de contul dvs. De asemenea, vă putem îmbunătăți experiența de cumpărături, permițându -vă Shopify să se potrivească cu contul dvs. cu alte servicii Shopify pe care puteți alege să le utilizați. În acest caz, Shopify vă va prelucra informațiile, astfel cum sunt prevăzute în Politica sa de confidențialitate și în Politica de confidențialitate a consumatorilor.
- Marketing și publicitate. Putem folosi informațiile dvs. personale în scopuri de marketing și promoționale, cum ar fi să trimitem comunicații de marketing, publicitate și promovare prin e -mail, mesaj text sau poștă poștală și pentru a vă arăta reclame pentru produse sau servicii. Aceasta poate include utilizarea informațiilor dvs. personale pentru a adapta mai bine serviciile și publicitatea pe site -ul nostru și pe alte site -uri web. Dacă sunteți rezident în SEE, baza legală pentru aceste activități de prelucrare a datelor este interesul nostru legitim de a vinde produsele noastre, potrivit Art. 6 (1) (f) GDPR.
- Securitatea și prevenirea fraudei. Folosim informațiile dvs. personale pentru a detecta, investiga sau lua măsuri cu privire la posibile activități frauduloase, ilegale sau rău intenționate. Dacă alegeți să utilizați Serviciile și să înregistrați un cont, sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a acredităților contului. Vă recomandăm să nu partajați numele de utilizator, parola sau alte detalii de acces cu nimeni altcineva. Dacă credeți că contul dvs. a fost compromis, vă rugăm să ne contactați imediat. Dacă sunteți un rezident al SEE, baza legală pentru aceste activități de prelucrare a datelor este interesul nostru legitim de a menține site -ul nostru web în siguranță pentru dvs. și pentru alți clienți, potrivit Art. 6 (1) (f) GDPR.
- Comunicarea cu dvs. și îmbunătățirea serviciilor. Folosim informațiile dvs. personale pentru a vă oferi asistență pentru clienți și pentru a ne îmbunătăți serviciile. Acest lucru este în interesele noastre legitime pentru a vă răspunde, pentru a vă oferi servicii eficiente și pentru a menține relația noastră de afaceri cu dvs. în funcție de artă. 6 (1) (f) GDPR.
Cookie -uri
Ca multe site -uri web, folosim cookie -uri pe site -ul nostru. Pentru informații specifice despre cookie -urile pe care le utilizăm legate de alimentarea magazinului nostru cu Shopify, consultați https://www.shopify.com/legal/cookies . Folosim cookie -uri pentru a alimenta și îmbunătăți site -ul nostru și serviciile noastre (inclusiv pentru a ne aminti de acțiunile și preferințele dvs.), pentru a rula analitice și pentru a înțelege mai bine interacțiunea utilizatorilor cu serviciile (în interesele noastre legitime pentru a administra, îmbunătăți și optimiza serviciile). De asemenea, putem permite terților și furnizorilor de servicii să utilizeze cookie -uri pe site -ul nostru pentru a adapta mai bine serviciile, produsele și publicitatea de pe site -ul nostru și pe alte site -uri web.
Majoritatea browserelor acceptă automat cookie -urile în mod implicit, dar puteți alege să setați browserul pentru a elimina sau respinge cookie -urile prin controalele browserului. Vă rugăm să rețineți că eliminarea sau blocarea cookie -urilor poate avea un impact negativ asupra experienței dvs. de utilizator și poate provoca unele dintre servicii, inclusiv anumite caracteristici și funcționalitate generală, să funcționeze incorect sau să nu mai fie disponibile. În plus, blocarea cookie -urilor nu poate împiedica complet modul în care împărtășim informații cu terți, cum ar fi partenerii noștri de publicitate.
De asemenea, site-ul nostru web recunoaște semnalul Global Privacy Control (GPC), care vă permite să renunțați la anumite utilizări sau dezvăluiri ale informațiilor dvs. Dacă ne notificați despre preferința dvs. prin GPC, vom trata un astfel de semnal ca o cerere valabilă de a renunța la distribuirea / publicitatea direcționată pentru browserul sau dispozitivul asociat și, dacă putem asocia dispozitivul care trimite semnalul către un Shopify Cont, vom aplica și cererea de renunțare la cont. Pentru a afla mai multe despre controlul global de confidențialitate, puteți vizita https://globalprivacycontrol.org/ . În afară de controlul global de confidențialitate, nu recunoaștem alte semnale „nu urmăriți” care pot fi trimise de pe browserul sau dispozitivul dvs. web.
Cum dezvăluim informații personale
În anumite circumstanțe, putem dezvălui informațiile dvs. personale către terți în scopuri de îndeplinire a contractului, scopuri legitime și alte motive care fac obiectul acestei politici de confidențialitate. Astfel de circumstanțe pot include:
- Cu vânzătorii sau alți terți care efectuează servicii în numele nostru (de exemplu, gestionarea IT, procesarea plăților, analiza datelor, asistența clienților, stocarea în cloud, îndeplinirea și transportul).
- Cu parteneri de afaceri și marketing pentru a vă oferi servicii și a face publicitate. Partenerii noștri de afaceri și marketing vă vor folosi informațiile în conformitate cu propriile notificări de confidențialitate.
- Când direcționați, solicitați -ne sau consimțiți altfel la dezvăluirea noastră a anumitor informații către terți, cum ar fi să vă expediați produse sau prin utilizarea dvs. de widget -uri de social media sau integrări de conectare, cu consimțământul dvs.
- Cu afiliații noștri sau altfel în cadrul grupului nostru corporativ, în interesele noastre legitime de a conduce o afacere de succes.
- În legătură cu o tranzacție de afaceri, cum ar fi o fuziune sau faliment, pentru a respecta orice obligații legale aplicabile (inclusiv pentru a răspunde la citații, mandate de căutare și cereri similare), pentru a aplica orice condițiile de serviciu aplicabile și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altora.
În ultimele 12 luni am dezvăluit următoarele categorii de informații personale și informații personale sensibile despre utilizatori în scopurile prezentate mai sus în „Cum colectăm și folosim informațiile dvs. personale” și „Cum dezvăluim informații personale” :
| Categorie | Categorii de destinatari |
|---|---|
|
|
Nu folosim sau dezvăluim informații personale sensibile fără consimțământul dvs. sau în scopul deducerii caracteristicilor despre dvs.
Cu consimțământul dvs., împărtășim informații personale în scopul implicării în activități de publicitate și marketing, după cum urmează.
Am „vândut” și „partajat” (așa cum sunt definiți acești termeni în dreptul aplicabil) informații personale în cele 12 luni precedente în scopul implicării în activități de publicitate și marketing, după cum urmează.
| Categorie de informații personale | Categorii de destinatari |
|---|---|
| Identificatori precum numele, adresa de e-mail și numărul de telefon | Parteneri de afaceri și marketing |
| Informații comerciale, cum ar fi înregistrările produselor sau serviciilor achiziționate | Parteneri de afaceri și marketing |
| Date de utilizare | Parteneri de afaceri și marketing |
Site -uri și link -uri terțe
Site -ul nostru poate oferi link -uri către site -uri web sau alte platforme online operate de terți. Dacă urmați link -uri către site -uri care nu sunt afiliate sau controlate de noi, ar trebui să le examinați politicile de confidențialitate și securitate și alți termeni și condiții. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea acestor site -uri, inclusiv exactitatea, completitudinea sau fiabilitatea informațiilor găsite pe aceste site -uri. Informații pe care le furnizați pe locuri publice sau semi-publice, inclusiv informații pe care le partajați pe platformele de rețele sociale terțe pot fi, de asemenea, vizualizate de alți utilizatori ai Serviciilor și/sau utilizatorilor acelor terți platforme fără limitare a utilizării sale de către noi sau de către un terț. Includerea noastră de astfel de legături nu implică, de la sine, nicio aprobare a conținutului pe astfel de platforme sau a proprietarilor sau operatorilor lor, cu excepția celor dezvăluite pe servicii.
Datele copiilor
Serviciile nu sunt destinate să fie folosite de copii și nu colectăm cu bună știință informații personale despre copii. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne -a furnizat informațiile personale, ne puteți contacta folosind detaliile de contact prezentate mai jos pentru a solicita ștersul.
De la data efectivă a acestei politici de confidențialitate, nu avem cunoștințe reale pe care le „împărtășim” sau „vindem” (așa cum sunt definiți acești termeni în dreptul aplicabil) Informații personale ale persoanelor cu vârsta sub 16 ani.
Securitatea și păstrarea informațiilor dvs.
Vă rugăm să fiți conștienți de faptul că nu există măsuri de securitate perfecte sau impenetrabile și nu putem garanta „securitate perfectă”. În plus, orice informație pe care ni le trimiteți nu poate fi sigură în timpul tranzitului. Vă recomandăm să nu utilizați canale nesigure pentru a ne comunica informații sensibile sau confidențiale.
Cât timp vă reținem informațiile personale depinde de diferiți factori, cum ar fi dacă avem nevoie de informații pentru a vă menține contul, pentru a furniza serviciile, pentru a respecta obligațiile legale, pentru a rezolva litigiile sau pentru a aplica alte contracte și politici aplicabile.
Drepturile tale
În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți unele sau toate drepturile enumerate mai jos în legătură cu informațiile dvs. personale. Cu toate acestea, aceste drepturi nu sunt absolute, se pot aplica numai în anumite circumstanțe și, în anumite cazuri, putem refuza cererea dvs. așa cum este permisă de lege.
- Dreptul de acces / cunoașteți : este posibil să aveți dreptul de a solicita acces la informațiile personale pe care le deținem despre dvs., inclusiv detalii referitoare la modalitățile în care folosim și împărtășim informațiile dvs.
- Dreptul de a șterge : este posibil să aveți dreptul de a solicita informațiile personale pe care le menținem despre dvs.
- Dreptul de corectare : este posibil să aveți dreptul de a solicita să corectăm informațiile personale inexacte pe care le menținem despre dvs.
- Dreptul de portabilitate : Este posibil să aveți dreptul de a primi o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dvs. și de a solicita o transferul către un terț, în anumite circumstanțe și cu anumite excepții.
- Dreptul de a renunța la vânzare sau partajare sau publicitate direcționată : este posibil să aveți dreptul de a ne direcționa să nu „vindem” sau să „partajați” informațiile dvs. personale sau să renunțați la procesarea informațiilor dvs. personale în scopuri considerate a fi „vizate publicitate ”, așa cum este definit în legile privind confidențialitatea aplicabilă. Vă rugăm să rețineți că, dacă vizitați site-ul nostru cu semnalul de preferință al controlului de confidențialitate global activat, în funcție de locul în care vă aflați, vom trata automat acest lucru ca o cerere de renunțare Dispozitivul și browserul pe care îl utilizați pentru a vizita site -ul.
- Restricția procesării : este posibil să aveți dreptul să ne cereți să ne oprim sau să restricționați procesarea informațiilor personale.
- Retragerea consimțământului : În cazul în care ne bazăm pe consimțământul pentru a prelucra informațiile dvs. personale, este posibil să aveți dreptul să retrageți acest consimțământ.
- Apel : este posibil să aveți dreptul de a ne contesta decizia dacă refuzăm să vă procesăm cererea. Puteți face acest lucru răspunzând direct la negarea noastră.
- Gestionarea preferințelor de comunicare : Vă putem trimite e -mailuri promoționale și puteți renunța la primirea acestora în orice moment folosind opțiunea de dezabonare afișată în e -mailurile noastre. Dacă renunțați, este posibil să vă trimitem în continuare e-mailuri non-promoționale, cum ar fi cele despre contul dvs. sau comenzile pe care le-ați făcut.
Puteți exercita oricare dintre aceste drepturi în cazul în care este indicat pe site -ul nostru sau contactându -ne folosind datele de contact furnizate mai jos.
Nu vă vom discrimina pentru a exercita niciunul dintre aceste drepturi. Este posibil să fie nevoie să colectăm informații de la dvs. pentru a vă verifica identitatea, cum ar fi adresa dvs. de e -mail sau informațiile contului, înainte de a oferi un răspuns de fond la cerere. În conformitate cu legile aplicabile, puteți desemna un agent autorizat să facă solicitări în numele dvs. pentru a vă exercita drepturile. Înainte de a accepta o astfel de solicitare de la un agent, vom solicita ca agentul să furnizeze dovada că le -ați autorizat să acționeze în numele dvs. și este posibil să avem nevoie de dvs. pentru a vă verifica identitatea direct cu noi. Vom răspunde la cererea dvs. în timp util, așa cum este necesar în legislația aplicabilă.
Reclamații
Dacă aveți reclamații cu privire la modul în care vă procesăm informațiile personale, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile de contact furnizate mai jos. Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru la reclamația dvs., în funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți dreptul de a apela decizia noastră, contactându -ne folosind detaliile de contact prezentate mai jos sau depuneți reclamația dvs. cu autoritatea locală de protecție a datelor. Pentru SEE, puteți găsi aici .
Utilizatori internaționali
Vă rugăm să rețineți că putem transfera, stoca și prelucra informațiile dvs. personale în afara țării în care locuiți. Informațiile dvs. personale sunt, de asemenea, procesate de către personalul și furnizorii de servicii terțe și parteneri din aceste țări.
Dacă transferim informațiile personale din Europa, ne vom baza pe mecanisme de transfer recunoscute, cum ar fi clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau orice contracte echivalente emise de autoritatea competentă relevantă din Marea Britanie, ca fiind relevantă, cu excepția cazului în care transferul de date este într -o țară Acest lucru a fost determinat să ofere un nivel adecvat de protecție.
Contact
Dacă aveți întrebări cu privire la practicile noastre de confidențialitate sau la această Politică de confidențialitate sau dacă doriți să exercitați oricare dintre drepturile de care vă sunt disponibile, vă rugăm să ne sunați sau să ne trimiteți un e -mail la roidutapis@hotmail.com sau să ne contactați la 12, 543 Anlaby Road, Hull, Eng, HU3 6HP, GB.
În scopul legilor aplicabile de protecție a datelor și, dacă nu este explicit în mod explicit, altfel, suntem controlorul de date al informațiilor dvs. personale.